495 www.merkurdirekt.com after selecting the day of delivery, or our customer service (order acceptance) department can provide them to you by phone at 01/720 20 20 720. Catalogue: All products subject to significant price fluctuations are marked with “Daily Prices” which reflect the reference prices at the time of printing (15th of December 2023). All price indications provided in the catalogue include all taxes and duties, excluding deposits. Invoicing is at gross prices (= incl. VAT). The net prices (= excl. VAT) listed in the catalogue are rounded in accordance with standard commercial practice and are for information purposes. Online shops: Visit the online shops at www.merkurdirekt.com to view the sales prices for the selected day/time of delivery. By submitting an order in the online shop, the Customer submits a contractual offer. Merkur Direkt will confirm receipt of the order by email; however, this confirmation does not yet constitute acceptance of the contract offer. The contract only enters into effect upon delivery of the ordered goods. For technical reasons related to invoicing, “Jö Bonus Club” discounts do not apply with Merkur Direkt. Products from Interio: The indicated gross reference prices are valid as of 15th of December 2023. Net prices are printed in red, rounded, and provided for information purposes only. Interio items are offered through a shop-in-shop model. You can purchase these products at the current reference prices set by Interio furniture store Q 19, Grinzingerstrasse 112. Offers and promotions from Interio marketing materials are only valid in their stores and cannot be honoured. Loyalty card offers are not valid. Merkur Direkt invoices at gross prices, with information on net prices. 4. Empty containers / Deposits At each delivery, the delivery agent will take back empty containers and make an immediate cash payment. The amount of empty containers taken back cannot exceed the amount of deposit goods delivered. Complaints about empty container invoicing cannot be honoured at a later date. Empty containers can only be taken back if the products in question are sold by Merkur Direkt. The delivery agent is required to issue a payment receipt. Cashless invoicing for empty containers is only available through a separate agreement for businesses and offices. If an agreement is in place for cashless invoicing for empty containers, the delivery agent will issue a receipt to confirm the quantities of empty containers taken back. No cash payment will be made. 5. Transport / Packaging / Dispensation of packaging Merkur Direkt only works with selected transport companies to deliver its goods. Goods are delivered in standard industrial packaging (e.g. beverage crates, trays, etc.). Refrigerated products are delivered to the Customer in appropriate containers, and the necessary storage temperatures are maintained. These containers cannot be left with the Customer, but are immediately taken back by the delivery agent. Delivering goods without dispensation is forbidden by law and therefore not possible. Packaging: As required by the Austrian Packaging Regulation, we only deliver goods that have already received dispensation from the previous supplier or under Merkur ARA licence number 12.670. 6. Ad hoc invoices 6.1. Separate trip to pick up empty containers: Without exception, empty containers can only be picked up separately if they are from a delivery by Merkur Direkt. To arrange pick-up runs of this type, please call our clearinghouse at 01/720-20-20-727. A flat fee of €39 (gross) is invoiced for this service in the “Vienna and surroundings” delivery area. This is available outside of said delivery area upon request. The cost will include the drive from the Handelskai logistics centre, the time spent at the Customer’s location, and the drive back to the logistics centre. 6.2. Delivery date changes / Cancellations / Changes in delivery quantity – the day before scheduled delivery: Changes can only be made the day before the scheduled day of delivery. A processing fee of €10 (gross) will be invoiced. Order cancellations will be invoiced separately at cost (damage to goods). 6.3. Customer not present: If the Customer is not present to meet the delivery agent at the agreed delivery time, the clearinghouse will attempt to contact the Customer by phone. If the Customer cannot be reached, we will consider this situation an “unsuccessful delivery”. If the Customer refuses to take delivery of the goods they ordered, the delivery agent and the clearinghouse will attempt to clarify the matter with the Customer. If the delivery still cannot be completed, we will consider this situation an “unsuccessful delivery”. 6.4. Invoicing of unsuccessful deliveries: Please understand that while we take a customer-oriented approach to cases of unsuccessful delivery, we must bill you €39 (gross) for costs incurred, as well as any damage to the goods that may have occurred, based on the costs to us. Merkur Direkt reserves the right to refuse further deliveries to customers in the event of repeated unsuccessful deliveries. nach Wahl des Liefertages bzw. gibt Ihnen unser Kundendienst (Bestellannahme) Tel.: 01/720-20-20-720 diese telefonisch bekannt. Katalog: Alle starken Preisschwankungen unterliegenden Produkte sind mit „Tagespreise“ versehen, angeführte Verkaufspreise sind Kurantpreise zum Zeitpunkt der Drucklegung (15.12.2023). Alle im Katalog angeführten Richtpreise verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben, exklusive Pfand. Die Fakturierung erfolgt zu Bruttopreisen (= inkl. Ust.). Im Katalog angeführte Nettopreise (= exkl. Ust.) sind kaufmännisch gerundet und dienen zur Preisinformation. Onlineshops: In den Onlineshops auf www.merkurdirekt.com ersehen Sie die für den gewählten Liefertag/Lieferzeit gültigen Verkaufspreise. Mit Durchführung einer Bestellung im Onlineshop gibt der Kunde ein Vertragsanbot ab. Den Eingang der Bestellung wird Merkur Direkt per eMail bestätigen, diese Bestätigung ist jedoch noch keine Annahme des Vertragsangebots. Der Vertrag kommt erst mit der Lieferung der bestellten Waren zustande. „Jö Bonus Club“ - Ermäßigungen gelten aus verrechnungstechnischen Gründen bei Merkur Direkt nicht. Produkte der Firma Interio: Die angeführten Kurant-Brutto-Verkaufspreise haben Preisstand 15.12.2023. Nettopreise sind rot geschrieben, gerundet und dienen zur Preisinformation. Interio Artikel werden Shop in Shop angeboten. Sie erhalten die Produkte zu den jeweils aktuellen Kurant-Verkaufspreisen des Interio Einrichtungshauses Q 19, Grinzingerstrasse 112. Angebote und Aktionen aus der Interio Werbung sind nur in deren Filialen gültig und können nicht berücksichtigt werden. Kundenkartenangebote sind nicht gültig. Merkur Direkt fakturiert zu Bruttopreisen mit Nettopreisinformation. 4. Leergut / Pfand Der Zusteller nimmt bei jeder Lieferung Leergut gegen sofortige Barauszahlung zurück. Leergut kann nur im Ausmaß angelieferter Pfandwaren retour genommen werden. Nachträgliche Reklamationen bezüglich der Leergutverrechnung können nicht anerkannt werden. Es kann nur Leergut, welches aus der Produktpalette von Merkur Direkt stammt, retour genommen werden. Der Zusteller ist verpflichtet, eine Auszahlungsquittung auszufertigen. Bargeldlose Leergutverrechnung ist nur gegen gesonderte Vereinbarung für Firmen und Büros möglich. Im Falle einer vereinbarten bargeldlosen Leergutverrechnung bestätigt der Zusteller die retourgenommenen Leergutmengen mittels Beleg. Es erfolgt keine Barauszahlung. 5. Transport / Verpackung / Entpflichtung der Verpackungen Merkur Direkt beauftragt mit der Warenzustellung nur ausgewählte Transportunternehmen. Die Anlieferung der Waren erfolgt in handelsüblichen Industrieverpackungen (z. B. Getränkekisten, Trays, etc.). Kühlwaren werden in geeigneten Containern dem Kunden unter Sicherstellung der notwendigen Lagertemperatur geliefert. Diese Container können nicht beim Kunden verbleiben, sondern werden vom Zusteller sofort wieder mitgenommen. Die Lieferung von Waren ohne Entpflichtung ist uns gesetzlich verboten und kann daher auch nicht durchgeführt werden. Verpackung: Den Verpflichtungen der VerpackungsVO entsprechend liefern wir nur Waren, deren Verpackung bereits vom Vorlieferanten oder unter der Merkur ARA-Lizenznummer 12.670 entpflichtet wurde. 6. Anlassbezogene Verrechnungen 6.1. Sonderfahrt Leergutabholung: Grundsätzlich kann ausnahmslos nur Leergut gesondert abgeholt werden, welches aus einer Anlieferung von Merkur Direkt stammt. Diesbezügliche Abholaufträge vereinbaren Sie bitte mit unserer Clearingstelle unter der Tel. Nr. 01/72020-20-727. Diese Dienstleistung wird pauschal mit € 39,- (brutto) im Liefergebiet Wien & Umgebung verrechnet. Außerhalb dieses Liefergebiets auf Anfrage. Es ist die Anfahrt vom Logistikzentrum Handelskai, die Anwesenheitszeit beim Kunden und die Rückfahrt zum Logistikzentrum zu bezahlen. 6.2. Lieferterminverschiebungen/Stornierung/Mengenänderungen eines Auftrages – am Tag vor dem Liefertag: Änderungen können nur am Tag vor dem gewählten Liefertag durchgeführt werden. Dafür wird ein Bearbeitungszuschlag in Höhe von € 10,- (brutto) verrechnet. Auftragsstornos werden nach Aufwand (Warenschaden) zusätzlich verrechnet. 6.3. Kunde nicht anwesend: Trifft der Zusteller den Kunden zur vereinbarten Lieferzeit nicht an, versucht die Clearingstelle, den Kunden telefonisch zu erreichen. Ist dies nicht möglich, betrachten wir den Geschäftsfall als „erfolglose Warenzustellung“. Verweigert der Kunde die Annahme der von ihm bestellten Warenlieferung, versuchen der Zusteller und unsere Clearingstelle, entsprechende Klärung mit dem Kunden herbeizuführen. Kann die Zustellung trotzdem nicht erfolgen, betrachten wir den Geschäftsfall als „erfolglose Warenzustellung“. 6.4. Verrechnung erfolgloser Warenzustellungen: Haben Sie bitte Verständnis, dass wir Fälle erfolgloser Warenzustellungen kundenorientiert bearbeiten, aber für entstandene Kosten € 39,- (brutto) und eventuell erlittene Warenschäden entsprechend unseren Aufwendungen verrechnen müssen. Merkur Direkt behält sich das Recht vor, im Wiederholungsfalle Kunden für weitere Belieferungen zu sperren. DE EN Alle angeführten Preise sind Richtpreise (Kurant) exkl. Flaschen- und Kistenpfand des GM-GrossmengenserviceShops. Nettopreise (exkl. MwSt.) sind rot, Bruttopreise (inkl. MwSt.) sind schwarz geschrieben. Wir fakturieren Bruttopreise, Nettopreise sind kaufm. gerundet und dienen zur Information. All indicated prices are recommended (reference) prices, except bottle and case deposits for the LV Large Volume Service shop. Net prices (excl. VAT) are printed in red, and gross prices (incl. VAT) are printed in black. We invoice gross prices; net prices are rounded in accordance with standard commercial practice and are provided for information purposes. GENERAL TERMS AND CONDITIONS GTC (VERSION 2024/1)
RkJQdWJsaXNoZXIy NTk1ODA=